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产网址”一起，可能会从报纸手中夺走分类广告的业务；但便利行是一家生

意兴隆的网上旅行社。微软投资者是一个能帮助人们理财的网址；还有

MSFDC，它是微软同美国最大的信用卡交易处理公司，两家各出资50％建立

的合资企业。这将使全世界更多的人在网上付帐。

眼睁睁地看着微软一步步打进你所在的行业，就如同看着一头大象朝着

自家的花园冲过来一样。奈特·里德报业集团总裁鲍勃·英格尔则说：“微

软可能会失败。然而，它就像大怪物哥斯拉一样去而复来。”大家想想吧，

统帅微软的是世界最富有的人，是个异常凶猛、坚忍不拔的竞争之王，他的

手下个个能征善战，毫不逊色，盖茨手头握有120　亿美元的现金，这相当于

奈特·里德集团年赢资再翻一番，比尔·盖茨向全球几乎每一家大公司提供

操作系统和应用软件，而且，这再一次向世人证实，他乐于利用其几近垄断

的地位打入新的行业。

这决非口出狂言，而是活生生的生意经。对盖茨来说，让微软停止扩张

是不可想像的事情，即使这会毁坏一些客户的私家花园也在所不惜。

实际上，目前业界人士和全球许多大公司对微软的恐惧感里，有一部分

是忧心忡忡的经理们对互联网表现出来的担忧。互联网正急剧地改变着生产

者和顾客之间的关系，从微软这个强敌、这个数码时代的洛克菲勒身上看到

威胁，要比从某个车库创业发展起来的企业或公司更容易觉察到现实的威

胁。吉奥技术咨询公司总裁穆尔认为：“大家应当真正感受到的威胁是，他

们的业务正在被别人改变得无所适从。当然，这并不是比尔个人造成的，而

是由信息技术引发的全球性信息技术革命造成的。”

在描述微软的战略方针时，微软有一套能博得顾客欢心的说法。西金斯

说，他领导的集团正在努力开发“为万维网生活方式服务的产品”。他认为，

从长远来看，他的集团希望，把微软的软件作为能将许多行业整个加以联机

的基础产品来销售。波士顿杨基调研公司总裁安德森说：“只要是用电子手

段交货的电子产品，盖茨都很感兴趣。”

如果想了解微软和互联网是如何改变着一个企业已定型的产业，只要把

你的互联网浏览器进入你需要的页面。你就会看到一个漂亮的页面，上面有

多种选项，供你了解不同厂家生产汽车的情况，并罗列出廉价出售的旧车，

还能告诉你通过电子手段，从你家附近的汽车经销商那里得到报价单（这些

汽车经销商每月要向微软支付1600　美元的信息入网费）。

过去，此类广告主要是在报刊杂志上刊出的，这也正是微软使美国报业

集团老总们深感忧虑的重要原因：微软正在组织一个由多个网址形成的网络

来争夺分类广告。威胁就在于此。1997　年，美国消费者和企业在全美报刊分

类广告上花费达180　亿美元，这相当于一般报刊收入的3O—40％；一旦少了

这一块收入，报刊杂志就会出现经营赤字。奈特·里德说：“微软正在进入

那些和我们直接争夺财源的领域。”