语气里难免有点酸,但更多的是羡慕。
秦淮茹则小声说:“人家是有真本事的人,跟咱们不一样。”
【陈氏中医馆】就这样悄然开业了。
初始阶段,病人并不多,但每一个来看病的,都能感受到这里与众不同的专业和细致。
老中医医术高明,态度和蔼,抓药的伙计严谨认真,收费虽然比公立医院略高,但明码标价,且效果显着。
口碑,就这样一点点地积累起来。
陈小满并不急于求成。他白天在医馆打理事务,晚上则继续利用系统学习新的管理知识和中医药市场动态。
他知道,随着人民生活水平的提高,对健康的需求会越来越旺盛,而公立医疗体系短期内难以满足所有多样化、高品质的需求。
他的【陈氏中医馆】,正是瞄准了这个未来的蓝海。
从轧钢厂的处长,到个体中医馆的老板,陈小满完成了一次华丽的转身。
他没有留恋体制内的安稳,而是凭借着远见、勇气和系统的辅助,勇敢地驶向了市场经济的大海,开启了一段真正属于自己的、充满挑战也充满希望的创业征程。
【陈氏中医馆】开业后的日子,并非一帆风顺,但也正如陈小满所预料的那样,在稳步向前。
最初的冷清并没有让他焦虑,他深知口碑的建立需要时间,尤其是在医疗这个极度依赖信任的行业。
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他并没有像其他刚起步的个体户那样急于招揽顾客,而是将大部分精力放在了内部管理和服务质量上。
他制定了严格的药材采购和仓储标准,亲自验看每一批进货,确保药材的道地与优质。
他要求坐堂的老大夫们务必耐心问诊,详细记录病案,并且定期组织内部交流,探讨疑难杂症。
他甚至借鉴了后来的一些服务理念,在候诊区准备了干净的茶水、报纸,让患者感到被尊重和关怀。
安雨琪虽然不直接参与医馆的诊疗,但她凭借家学渊源和对药材的熟悉,时常过来帮忙整理药柜,检查药材质量,成了医馆隐形的“质量总监”。
陈爸陈妈也偶尔会过来看看,坐在院子里晒晒太阳,看着儿子的事业,脸上满是欣慰。
渐渐地,开始有患者口耳相传。
“诶,你知道新开那家陈氏中医馆吗?那儿的老先生看得真仔细,开的药也灵!”
“我多年的老胃病,吃了他们几副药,舒坦多了!”
“虽然比公家医院贵点,但值啊!不用排长队,大夫还跟你说得明明白白的。”
口碑如同水波,一圈圈荡漾开来。
医馆的病人逐渐多了起来,从最初的门可罗雀,到需要开始预约排队。
陈小满适时地又聘请了一位抓药的伙计和一位负责接待和记录的护士,保证了忙而不乱,秩序井然。
这天下午,医馆里病人不多。
陈小满正在后院的小办公室里查看账目和药材库存清单,系统界面在他意识中提供着简单的数据分析和优化建议。
前厅传来一些动静,似乎来了位特殊的客人。
不一会儿,负责接待的小护士有些紧张地进来:“陈经理,外面来了位老先生,说是……卫生局的,想跟您聊聊。”
陈小满心中一动,面上不动声色:“好,请老先生到这边坐,沏杯好茶。”
来者是一位六十多岁、戴着眼镜、气质儒雅的老者。
他自我介绍姓吴,是区卫生局退休后被返聘的顾问,主要负责调研新形势下医疗卫生事业的发展情况,尤其是对刚刚出现的个体医疗从业者进行了解和评估。